28. marts 2011 af Peter Sejersen
Ingen kommentarer| brugerundersøgelser, brugervenlighed, indhold, online kommunikation
Gode online brugeroplevelser er rigtig svære at lave. Det er hårdt arbejde at teste, inddrage brugere, kigge på statistik og så videre. Derfor er brugeroplevelse et seriøst underprioriteret område i både små og store virksomheder. Så hvad gør du, når der ikke er ressourcer til selv at lave arbejdet? Du ‘stjæler’ selvfølgelig fra de dygtige! …
16. november 2010 af Peter Sejersen
3 kommentarer| bedst på nettet, brugerundersøgelser, digitalisering
I begyndelsen af november blev resultaterne af Bedst på Nettet 2010 offentliggjort på IT & Telestyrelsens hjemmeside. Siden lanceringen i 2001, har undersøgelsen dog været udsat for meget kritik. Spørgsmålet er, om undersøgelsen stadig er relevant her 9 år efter? Det erklærede formål med den årlige undersøgelse er at måle “kvaliteten af den offentlige digitale …
2. september 2010 af Dorthe Jespersen
1 kommentar| brugerinvolvering, brugerundersøgelser, intranet, personas
Når først ”projekt nyt intranet” ruller kan det være svært at sætte tid og ressourcer af til at lave brugerundersøgelser undervejs. Det kan især være svært at overbevise chefen om, at de ekstra penge er givet godt ud, selv om du godt ved at resultatet bliver bedre i den sidste ende. Læs med her og få argumenterne på plads til næste gang du skal forsvare en brugerorienteret tilgang.
4. juni 2009 af Dorthe Jespersen
Ingen kommentarer| brugerinvolvering, brugerundersøgelser, personas, usability
Mange oplever, at de brugerundersøgelser de foretager, i sidste ende ikke får den effekt, de skulle have haft. Det er spild af både tid og penge. Overvej derfor nøje din timing, metode, budget og organisatoriske kontekst, før du går i gang og få bedre resultater.